Übersicht

Willkommen im Servicebereich der DK digital AG

Mit unserem umfangreichen Serviceangebot möchten wir den Kontakt zu unseren Kunden weiter ausbauen und pflegen. Deshalb finden Sie auf dem folgenden Seiten alle benötigten Informationen, die Sie benötigen um mit uns in Kontakt zu treten.

Alle unsere Kunden haben Anspruch auf kostenlosen technischen Support per Mail oder per Fax. Dieser Support gilt für allgemeine Probleme und Fragen zum Setup Ihres Gerätes. Für LCD/Plasma und Multimedia-PCs besteht zusätzlich Anspruch auf Support durch eine kostengünstige 01805er Hotline. Nähere Informationen darüber finden Sie auf den Registrierungskarten, die den entsprechenden Geräten beiliegen. Wir bitten um ihr Verständnis, dass wir für Soundsysteme DVD Player und ähnliche Produkte keine kostenlose Rufnummer anbieten können.

Für sonstige Fragen steht unser qualifiziertes Hotline-Team unter der Nummer 09001 / 3936842 (2,69 € /min aus dem deutschen Festnetz der Telekom, bei Anrufen aus anderen Netzen können die Preise abweichen) zur Verfügung. Bitte nutzen Sie diese Hotline für alle Ihre technischen Fragen.

Bei Servicefällen oder Problemen mit Ihren Geräten halten Sie bitte die Seriennummern des Gerätes sowie Ihren Kaufbeleg bereit, damit wir eine möglichst schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage erreichen können.