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Kontakt

Um unseren Kunden jederzeit auf einfache Weise die Möglichkeit zu geben mit unserem Supportteam kontakt aufzunehmen, finden Sie hier eine Übersicht über die Verschiedenen Möglichkeiten uns zu erreichen:

Supportmöglichkeiten Beschreibung des Services Wie ist der Support zu erreichen?
Fax Support*

24 Stunden Erreichbarkeit des Fax Supports

Faxnummer:
01805 /008238
(€ 0,12 /min**)

Bitte schicken Sie an diese Nummer ausschließlich technische Anfragen und

nutzen Sie unser Faxformular.
E-Mailsupport 24 Stunden Support per Mail Unseren Mailsupport finden sie hier
Telefon Support

Hotlinezeiten: Werktags von
9:00 - 18:00

Level 1:
· Allgemeine Probleme bei 0der Geräteeinrichtung
· technische defekte
· Garantieabwicklung
· Anfragen vor dem Kauf

Bitte halten Sie die Seriennummer und den Kaufbeleg bereit. Für DVD Player und Soundsysteme kann leider im Moment kein Support unter dieser Nummer gegeben werden. Bitte nutzen Sie die Nummer: 0900 1 3936842 (€ 2,69 /min**)

 Falls wir für Ihr Gerät Level 1 Telefon Support anbieten, finden Sie die Telefon-Nr. in der Bedienungsanleitung.
(€ 0,12 / min**)
Level 2:
· technische Unterstützung
· Softwareprobleme
· Ratschläge
· Fragen zu Video codecs
· Installationen

09001 / 3936842
(€ 2,69 /min**)
Webseite www.dk-digital.de/support
www.dk-digital.com/support
 

* Bitte schicken Sie an diese Nummer ausschließlich technische Anfragen. Anfragen zum Status von Reparaturen oder Geräteeinsendungen können über diese Nummer nicht beantwortet werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

**aus dem deutschen Festnetz der Telekom, bei Anrufen aus anderen Netzen können die Preise abweichen