Das jetzt verfügbare Firmwareupdate für den DK digital DVD-500 DivX enthält die folgenden Verbesserungen:

• Verbesserung der Unterstützung des DivX VOD (Video-On-Demand) Dienstes.
• Unterstützung für Polnische DivX Untertitel.

Um das Update zu erhalten füllen Sie bitte unser Mailformular vollständig aus.

Sollten Sie technischen Support per Telefon benötigen so erreichen Sie unsere technische Hotline unter der Nummer: 09001 / 393 684 (€ 2,69 /min*).

Mit dem letzten Update (Version 44.00.00.01) unterstützen der DVD-339 und der DVD-915 DivX mit Untertiteln in den folgenden Formaten:

*.ssa
*.srt
*.sub

Um das Update zu bekommen füllen Sie bitte unser Mailformular komplett aus. Sollten Sie technischen Support per Telefon benötigen so erreichen Sie unsere technische Hotline unter der Nummer: 09001 / 393 684 (€ 2,69 /min*).

Der DVD-339 und der DVD-915 unterstützen mit unserer neuesten Software-Version jetzt endlich auch Untertitel in DivX-Filmen.

Zudem wird die Kompatibilität zu besonders kritischen Medien erhöht.

Um schnell ein zu Ihrem DK digital DVD-Player passendes Update zu erhalten, kontaktieren Sie einfach unser Serviceteam unter der Nummer: 09001 / 393 684 (€ 2,69 /min*)

Sehr geehrte Kunden,

Aufgrund von Serverproblemen sind im letzten Monat einige von Ihnen gesendete Mails nicht zu und durchgedrungen. Sollten Sie uns in der letzten Zeit eine Mail geschickt haben und noch keine Antwort bekommen haben, so kann es sein dass Ihre Mail den Empfänger nicht erreicht hat.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die eventuell entstandnen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Fragen unbeantwortet geblieben sein, so garantieren wir Ihnen dass diese nun wieder spätestens am nächsten Werktag beantwortet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Fehler, die durch das Updaten der Firmware an Geräten entstehen können, wenn diese z.B. bei den Updates vom Strom getrennt werden, sind von der normalen Garantie ausgeschlossen. Daher bieten wir unseren Kunden, die Ihre Updates nicht selber durchführen möchten, einen Updateservice für die entsprechenden Geräte an. Des Weiteren sind wir auch in der Lage Ihre Geräte nach Misslungenen Updates wieder zu reparieren. Der Preis für diesen Service beträgt 14,95 € inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich der Gebühren für die Rücksendung an Sie. Für nähere Informationen fragen Sie bitte bei unserem Serviceteam nach oder benutzen Sie unser Mailformular.

Bitte beachten Sie dass im Moment nur Updates für DVD 339 und DVD 915 zur Verfügung stehen.

Sie haben Filme aus Amerika oder anderen Ländern erworben und möchten diese nun auf Ihrem DK Digital DVD-Player abspielen? Gerne sind Ihnen unsere Support Mitarbeiter unter folgender Nummer: 09001 / 393 684 (€ 2,69 /min*) bei der Freischaltung Ihres Gerätes behilflich.

Die neuen Firmwareupdates für unsere DVD 339 und die DVD 915 sind verfügbar.

Sollten sie eines dieser Updates benötigen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter der Nummer: 09001 / 393 684 (€ 2,69 /min*) oder per Mail über unser Formular auf dieser Webseite. Die entsprechenden Updates werden dann für Ihren Player zusammengestellt und an Sie verschickt.

Unser technischer Support ist ab sofort für alle unsere Kunden auch per Fax unter der Nummer 01805 / 008238 (€ 0,12 /min*) zu erreichen. Bitte benuzen Sie hierfür unser Faxformular. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen gewährleisten zu können geben Sie bitte auf Ihrem Fax mindestens folgende Dinge an:

• Ihre vollständige Anschrift, Telefonnummer und Ihre Faxnummer
• Ihre E-Mailadresse
• Kaufdatum des Geräts
• Verkäufer / Händler
• genauer Gerätetyp des Geräts
• Seriennummer (falls möglich)
• detaillierte Problembeschreibung